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Per coloro che hanno sottoscritto un contratto di assistenza è a disposizione un servizio di supporto tecnico attivo dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 (CET) dal lunedi al venerdi.
Per usufruirne:
- mail: assistenza@gea-software.com
- telefono: 06.9179258
- skype: assistenza.urano
- assistenza remota: è attivo un servizio di assistenza da desktop remoto per migliorare il lavoro di assistenza e consulenza. Tale servizio permette di intervenire in tempo reale ad ogni vostra sollecitazione, previa una vostra richiesta telefonica o via email. La celerità dell'intervento è dovuta proprio alla capacità di questa nuova tecnologia, che permette di visualizzare il vostro desktop senza doversi recare presso la vostra sede. Un altro aspetto fondamentale è che l'inizializzazione della connessione che porterà al controllo da remoto viene intrapresa da voi, quindi si utilizzerà tale servizio solo quando da voi richiesto. Per usufruire di tale servizio è richiesta una connessione ad internet veloce (ADSL).
Fare click QUI per eseguire Assistenza Urano.
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